Privacy Policy ex Art. 13 Reg. Ue 2016/679 del Sito Dales Tour Asia

Dales Tour Asia raccoglie alcuni Dati personali dei propri Utenti per questa ragione ai sensi ex art. 13 Regolamento UE 2016/679 (cosiddetto GDPR), ha predisposto questa informativa sulla Privacy, perché per noi la vostra privacy è importante e per questo che ci teniamo che conosciate compiutamente le nostre prassi.

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POLICY COMPLETA

Titolare del Trattamento dei Dati

Titolare: Stefano Lazzari

E-mail: dalestour@yahoo.com

Tipologia di Dati raccolti

Il sito web offre contenuti di tipo informativo e, talvolta, interattivo. Durante la navigazione del sito, potremo, quindi, acquisire informazioni sul visitatore, nei seguenti modi Dati di navigazione o Dati forniti volontariamente dall’utente. Fra i Dati Personali che possono essere raccolti da questo Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, sono: Cookie; Dati di utilizzo; nome e cognome; email; Sito web; numero di telefono; città; Su di me; Dati comunicati durante l’utilizzo del servizio; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificativo IDFA, per esempio); varie tipologie di Dati.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall’Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’uso di questo Sito.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicare, potrebbe essere impossibile per questo Sito fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall’Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy, se disponibile.

L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicare o diffondere, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

A norma dell’ex art. 92 del Reg. UE 2016/679 di verrà richiesto il consenso esplicito per quelle informazioni considerate “dati personali sensibili” ai sensi del GDPR. Tali dati personali potrebbero includere informazioni necessarie per organizzare prenotazioni e piani di viaggio, incluse allergie, disabilità e altre informazioni rilevanti per la salute. Li raccogliamo per fornirle i nostri servizi, soddisfare le sue esigenze o agire nel suo interesse, e siamo disposti ad accettare dati personali sensibili solo a condizione di avere il suo preventivo consenso esplicito.

Elaboreremo tali dati solo se l’utente ha dato il proprio consenso esplicito e ce li ha comunicati in forma scritta selezionando l’apposita casella “dati sensibili” del presente form se necessario ai fini del viaggio prenotato (ad esempio, se l’utente richiede un’assistenza speciale), o li ha deliberatamente resi pubblici.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il Titolare può essere autorizzato a trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell’Utente o un’altra delle basi giuridiche specificate di seguito, fino a quando l’Utente non si opponga (“opt-out”) a tale trattamento. Ciò non è tuttavia applicabile qualora il trattamento di Dati Personali sia regolato dalla legislazione europea in materia di protezione dei Dati Personali;

il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;

il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;

il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;

il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

i Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto;

i Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Misure di sicurezza

Trattiamo i dati dell’Utente in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati personali durante il loro invio, utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), che cripta le informazioni in transito. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati personali soggetti terzi in espletazione dei servizi richiesti dall’Utente.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità: Statistica, Interazione con social network e piattaforme esterne, Affiliazione commerciale, Commento dei contenuti, Contattare l’Utente, Gestione contatti e invio di messaggi, Gestione dei feed RSS, Hosting ed infrastruttura backend, Interazione con le piattaforme di live chat, Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti, Ottimizzazione e distribuzione del traffico, Protezione dallo SPAM, Pubblicità, Remarketing e behavioral targeting, Servizi di piattaforma e hosting, Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing), Trasferimento di Dati al di fuori della UE e Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne.

Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati personali

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi.

Affiliazione commerciale

Questo tipo di servizi consente a questo Sito di esporre annunci di prodotti o servizi offerti da terze parti. Gli annunci possono essere visualizzati sia sotto forma di link pubblicitari che sotto forma di banner in varie forme grafiche.

Il click sull’icona o sul banner pubblicato su questo Sito è tracciato dai servizi terzi elencati di seguito e vengono condivisi con questo Sito.

Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di ciascun servizio.

Awin

È un servizio di affiliazione commerciale fornito da Awing Ag.

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Germania – privacy policy;

Booking.com

È un servizio di affiliazione commerciale fornito da Booking.com B.V. parte del gruppo Priceline.com,

Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Paesi Bassi – Privacy policy;

Commento dei contenuti

I servizi di commento consentono agli Utenti di formulare e rendere pubblici propri commenti riguardanti il contenuto di questo Sito Web. Gli Utenti, a seconda delle impostazioni decise dal Titolare, possono lasciare il commento anche in forma anonima. Nel caso in cui tra i Dati Personali rilasciati dall’Utente ci sia l’email, questa potrebbe essere utilizzata per inviare notifiche di commenti riguardanti lo stesso contenuto. Gli Utenti sono responsabili del contenuto dei propri commenti.

Nel caso in cui sia installato un servizio di commenti fornito da soggetti terzi, è possibile che, anche nel caso in cui gli Utenti non utilizzino il servizio di commento, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui il servizio di commento è installato.

Facebook Comments

È un servizio gestito da Facebook Inc. che consente all’Utente di lasciare propri commenti e condividerli all’interno della piattaforma Facebook.

Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo.

Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Contattare l’utente

Mailing list o newsletter (Questo Sito)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative al Sito. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione al Sito o dopo aver effettuato un acquisto.

Dati Personali raccolti: cognome, email e nome.Il Sito utilizza per gestire la mailing list o newsletter il servizio di:

Modulo di Contatto

L’Utente, compilando con i propri Dati il modulo di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo, o di qualunque altra natura indicata dall’intestazione del modulo.

WordPress

È una piattaforma fornita da Automattic Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Contatto via telefono

Gli Utenti che hanno fornito il proprio numero di telefono potrebbero essere contattati per finalità commerciali o promozionali collegate al Sito, così come per soddisfare richieste di supporto.

Dati Personali raccolti: numero di telefono.

Gestione contatti e invio di messaggi

Gestione

Questo tipo di servizi consente di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente.
Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC.)

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio di messaggi email fornito da The Rocket Science Group, LLC.

Dati Personali raccolti: cognome; email; nome.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Cessione dei dati ad aziende partner al fine di espletare il servizio richiesto dall’utente

Dati personali raccolti: cognome, nome, email, numero di telefono

Tramite i suoi articoli Dales Tour Asia promuove servizi acquistabili direttamente da tour operator suoi partner. Compilando il form di contatto l’utente acconsente al trattamento dei dati inseriti, viene generata una mail che viene inviata direttamente al tour operator venditore del servizio ed acconsente all’uso dei dati di contatto forniti ai fini di sondaggi di controllo qualità da parte di Dales Tour Asia.

Utilizzo dei dati di contatto ai fini di sondaggio per controllo qualità del servizio

Dati personali raccolti: cognome, nome, email, numero di telefono

Tramite i suoi articoli Dales Tour Asia promuove servizi acquistabili direttamente da tour operator suoi partner. Compilando il form di contatto l’utente acconsente al trattamento dei dati inseriti, viene generata una mail che viene inviata direttamente al tour operator venditore del servizio ed acconsente all’uso dei dati di contatto forniti ai fini di sondaggi di controllo qualità da parte di Dales Tour Asia.

Gestione pagamenti

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito di processare i pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito.

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l’invio programmato di messaggi all’utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

BancoPosta

È un servizio di pagamento fornito da Poste Italiane SpA, che consente all’utente di effettuare pagamenti online.

  • Dati personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
  • Luogo del Trattamento: Italia – privacy policy;

Gestione dei Tag

Questo tipo di servizi è funzionale alla gestione centralizzata dei tag o script utilizzati su questa Applicazione. L’uso di tali servizi comporta il fluire dei Dati dell’Utente attraverso gli stessi e, se del caso, la loro ritenzione.

Google Tag Manager

È un servizio di gestione dei tag fornito da Google LLC.

Hosting ed infrastruttura backend

Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare Dati e file che permettono al Sito di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità del Sito. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

Google Drive

È un servizio di hosting fornito da Google LLC.

  • Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
  • Luogo del Trattamento: USA Privacy Policy – Opt Out, e in Irlanda – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Interazioni basata sulla posizione

Questo Sito può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa.
La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questo Sito può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica.

La localizzazione geografica dell’Utente avviene in maniera non continua, dietro specifica richiesta dell’Utente ovvero quando l’Utente non indichi nell’apposito campo il luogo in cui si trova e consenta all’applicazione il rilevamento automatico della posizione.

  • Dati Personali raccolti: posizione geografica

Interazioni con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti

Questo tipo di servizi consente agli Utenti di interagire con le piattaforme di raccolta dati o altri servizi direttamente dalle pagine di questo Sito allo scopo di salvare e riutilizzare i dati.

Nel caso in cui sia installato uno di questi servizi, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è installato.

Interazioni con social network e piattaforme esterne

Questo tipo di servizi permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalla pagina di questo Sito. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network.

Questo tipo di servizio potrebbe comunque raccogliere dati sul traffico per le pagine dove il servizio è installato anche quando gli Utenti non lo utilizzano.

Cookie di terze parti relative a Plug-in di social media

I canali social collegati sono:

Facebook

Il pulsante o i widget social di Facebook sono servizi di interazione con il social, forniti da Facebook Inc.,

  • Dati Personali raccolti: Cookie e i Dati di utilizzo.
  • Luogo del Trattamento: USA  – privacy policy;

Siti Web e servizi di terze parti

Il Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti Web, cosiddetti link esterni, che dispongono di una propria informativa sulla privacy che può essere diverse da quella adottata dal Sito che quindi non risponde di questo Sito.

Ottimizzazione e distribuzione del traffico

Questo tipo di servizi permette al Sito di distribuire i propri contenuti tramite dei server dislocati sul territorio e di ottimizzare le prestazioni della stessa. I Dati Personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità di implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano le comunicazioni fra il Sito ed il browser dell’Utente. Vista la natura distribuita di questo sistema, è difficile determinare i luoghi in cui vengono trasferiti i contenuti, che potrebbero contenere Dati Personali dell’Utente.

Google Search Console

È un servizio di ottimizzazione e distribuzione del traffico fornito da Google LLC.

  • Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo e varie tipologie di dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.
  • Luogo del trattamento: USA Privacy Policy – Opt Out, e in Irlanda – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Protezione dallo Spam

Questo tipo di servizi analizzano il traffico di questo Sito, potenzialmente contenente Dati Personali degli utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come spam.

Google reCAPTCHA

È un servizio di protezione dallo SPAM fornito da Google LLC.

Pubblicità

Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente.

Ciò non significa che tutti i Dati Personali vengano utilizzati per questa finalità. Dati e condizioni di utilizzo sono indicati di seguito.

Alcuni dei servizi di seguito indicati potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’utente, rilevati anche al di fuori di questo Sito. 

Per conoscere quali dati vengano raccolti si prega di far riferimento alle informative privacy di ciascun servizio.

Puoi disattivare l’installazione dei cookie attraverso le impostazioni del browser, perché essendo di terze parti non è tecnicamente possibile per il Sito. 

Facebook Audience Network

È un servizio pubblicitario fornito da Facebook, Inc. Per una comprensione dell’utilizzo dei dati da parte di Facebook, si prega di consultare la normativa sui dati di Facebook. Per permettere il funzionamento di Facebook Audience Network, di questo Sito può utilizzare alcuni identificatori per dispositivi mobili (tra cui Android Advertising ID o Advertising Identifier per OS) ovvero tecnologie simili ai cookie. Tra le modalità attraverso cui Audience Network propone messaggi pubblicitari all’Utente, vi è anche l’utilizzo delle preferenze pubblicitarie di quest’ultimo. L’Utente può controllare la condivisione delle proprie preferenze pubblicitarie all’interno delle impostazioni Ad di Facebook.

L’Utente può effettuare l’opt-out da alcune funzioni di Audience Network targeting mediante le impostazioni del proprio dispositivo. Ad esempio, può modificare le impostazioni sulla pubblicità disponibili per i dispositivi mobili, oppure seguire le istruzioni applicabili ad Audience Network eventualmente presenti all’interno di questa privacy policy.

  • Dati Personali raccolti: Cookie, i Dati di utilizzo e identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificativo IDFA, per esempio).
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Remarketing and behavioral targeting

Questo tipo di servizi consente al Sito ed ai suoi partner di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato del Sito da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie, informazioni che vengono trasferite ai partner a cui l’attività di remarketing e behavioral targeting è collegata. Alcuni servizi offrono un’opzione di remarketing basata sulle liste di indirizzi email. In aggiunta alle possibilità di effettuare l’opt-out offerte dai servizi di seguito riportati, l’Utente può optare per l’esclusione rispetto alla ricezione dei cookie relativi ad un servizio terzo, visitando la pagina di opt-out del Network Advertising Initiative.

Facebook Custom Audience

È un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising Facebook.

  • Dati Personali raccolti: Cookie e email.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Facebook Remarketing

È un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Facebook, Inc. che collega l’attività di questo Sito con il network di advertising Facebook.

  • Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

Servizi di piattaforma e hosting

Questi servizi hanno lo scopo di ospitare e far funzionare componenti chiave di questa Applicazione, rendendo possibile l’erogazione di questa Applicazione da un’unica piattaforma. Queste piattaforme forniscono al Titolare un’ampia gamma di strumenti quali, ad esempio, strumenti analitici, per la gestione della registrazione degli utenti, per la gestione dei commenti e del database, per il commercio elettronico, per l’elaborazione dei pagamenti etc. L’uso di tali strumenti comporta la raccolta e il trattamento di Dati Personali. Alcuni di questi servizi funzionano attraverso server dislocati geograficamente in luoghi differenti, rendendo difficile la determinazione del luogo esatto in cui vengono conservati i Dati Personali.

WordPress

È una piattaforma fornita da Automattic Inc. che consente al Titolare di sviluppare, far funzionare ed ospitare questa Applicazione.

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio.

Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy.

Statistiche

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics

È un servizio di analisi web fornito da Google LLC che utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Inoltre potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.

Monitoraggio conversioni di Facebook Ads

È un servizio di statistiche fornito da Facebook, Inc. che collega i dati provenienti dal network di annunci Facebook con le azioni compiute all’interno di questo Sito.

  • Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo
  • Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out. Soggetto aderente al Privacy Shield.

WordPress Stat

WordPress Stats è un servizio di statistica fornito da Automattic Inc.

  • Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Statistiche anonimizzate

I servizi contenuti nella presente sezione sono servizi di terza parte che permettono al Titolare, tramite l’uso di Cookie o altri Identificatori, di gestire le statistiche in forma anonimizzata. A seconda della legge applicabile, questi servizi potrebbero non richiedere il consenso dell’Utente. In tali casi gli Utenti possono disattivare gli Identificatori modificando le impostazioni del loro browser o dispositivo come descritto più dettagliatamente nel presente documento.

Google Analytics con IP anonimizzato

È un servizio di analisi web fornito da Google LLC e utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google, potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli Utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.

Trasferimento di dati al di fuori della UE

Il Titolare può trasferire i Dati Personali raccolti all’interno della UE verso paesi terzi (ovvero, tutti i paesi non facenti parte della UE) solo in conformità con una specifica base giuridica. Pertanto, tali trasferimenti di Dati sono eseguiti secondo una delle basi giuridiche descritte di seguito.

L’Utente può richiedere informazioni al Titolare in merito alla base giuridica applicabile concretamente applicabile ad ogni singolo servizio.

Trasferimento verso paesi terzi basato sul consenso

Quando questa è la base giuridica, il trasferimento di Dati Personali dall’UE verso paesi terzi avviene solo quando l’Utente ha acconsentito espressamente a tale trasferimento dopo essere stato informato sui rischi dovuti all’assenza di una decisione di adeguatezza e sulle garanzie adeguate adottate. In tali casi, il Titolare informa gli Utenti e ne raccoglie il consenso attraverso questo Sito.

  • Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati.

Trasferimento di Dati verso paesi che garantiscono standard europei

Quando questa è la base giuridica, il trasferimento di Dati Personali dalla UE in paesi terzi avviene in base ad una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea.

La Commissione Europea adotta decisioni di adeguatezza con riferimento a singoli paesi terzi che ritiene garantire un livello di protezione dei Dati Personali paragonabile a quello previsto dalla legislazione Europea in materia di protezione di Dati Personali. L’Utente può visionare la lista aggiornata delle decisioni di adeguatezza sul Sito internet della Commissione Europea.

  • Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati.

Test di performance di contenuti e funzionalità (A/B testing)

I servizi contenuti in questa sezione permettono al Titolare del Trattamento di tener traccia ed analizzare la risposta da parte dell’Utente, in termini di traffico o di comportamento, in relazione a modifiche della struttura, del testo o di qualunque altro componente del Sito.

Google Optimize

È un servizio di A/B testing fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui questo Sito viene utilizzata, (“Google”). Che potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del suo network pubblicitario.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Widget Google Maps

È un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google LLC che permette a questo Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

Google Fonts

È un servizio di visualizzazione di stili di carattere gestito da Google LLC che permette a questa Sito di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine.

TripAdvisor widget

È un servizio di visualizzazione dei contenuti gestito da TripAdvisor LLC che permette a questo sito di integrare contenuti da questa piattaforma esterna all’interno delle proprie pagine.

  • Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
  • Luogo del trattamento: USA – privacy policy.

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

Identificazione dell’Utente tramite identificativo univoco universale (UUID)

Questo Sito può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio del cosiddetto “identificativo univoco universale” (UUID) per fini di analisi statistica o per memorizzare le preferenze degli Utenti. Tale identificatore viene generato con l’installazione di questa Applicazione, non viene cancellato quando l’Applicazione è chiusa o aggiornata ma viene definitivamente rimosso solo se l’Utente decide di disinstallare l’Applicazione dal proprio dispositivo. Se l’applicazione viene reinstallata è generato un nuovo UUID.

Identificazione univoca del dispositivo

Questo Sito può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le preferenze degli Utenti.

Diritti dell’utente ex artt. 15 e ss. Reg. UE 2016/679

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

Diritti

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento: l’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso;
  • opporsi al trattamento dei propri Dati: L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante;
  • accedere ai propri Dati: l’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati;
  • verificare e chiedere la rettificazione: l’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione;
  • ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione;
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali: quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare;
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare: l’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse;
  • proporre reclamo: l’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale;

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Cookie Policy

Questo Sito fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

  • Difesa in giudizio: i Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo da questo Sito o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

  • Informative specifiche: su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.
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Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

Definizione e riferimenti legali

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11. Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta in base alla vigente normativa, inclusi gli ex artt. 13 e 14 del Reg. Ue 2016/679 e successive modifiche.

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Regole di cancellazione

Al viaggiatore che receda dal contratto prima della partenza per qualsiasi motivi, anche imprevisto e sopraggiunto, al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di cui all’art.7 co. 1 – il costo individuale di gestione pratica e l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto, i costi della biglietteria aerea già emessa o per altri servizi già resi, la penale nella misura indicata, salvo eventuali condizioni più restrittive – legate a periodi di alta stagione o di piena occupazione delle strutture e/o di servizi specifici – che verranno comunicate al viaggiatore in fase di preventivo e quindi prima della conclusione del contratto.

  1. le richieste di annullamento del pacchetto viaggi o del servizio turistico, per qualsiasi ragione, deve pervenire forma scritta e per email all’operatore che ha seguito la pratica.
  2. Per i pacchetti viaggi si applica le seguenti penalità:
    • eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto;
    • ° al 15° giorno prima della partenza;
    • ° al 7° giorno prima della partenza;
  3. per i singoli servizi si applicano le seguenti penalità:
    • fino a 7 giorni prima della data prevista del servizio il viaggiatore potrà procedere alla cancellazione ed ottenere un credito pari alla somma versata spendibile per un servizio diverso. Non è previsto il rimborso per pagamenti in contatti;
    • meno di 7 giorni prima della data prevista del servizio il 100% della quota del servizio prenotato.
  4. per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% già dal momento della proposta irrevocabile o della prenotazione / conferma da parte del tour operato tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura o a viaggi e servizi in genere non rientranti al nostro catalogo.